OKKY Jelly Drink Meraih ICSA 2017

OKKY Jelly Drink Meraih ICSA 2017

Bertempat di Hotel Shangri-La Jakarta, tanggal 22 November 2017, acara Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) diselenggarakan. ICSA adalah penghargaan yang dibuat oleh majalah SWA dan diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang dinilai berhasil memberikan Kepuasan Pelanggan.

Di tahun 2017, brand OKKY Jelly Drink kembali berhasil meraih penghargaan The Best in Achieving Total Customer Satisfaction. Penghargaan ICSA tahun ini merupakan penghargaan ke-11 yang diterima oleh brand OKKY Jelly Drink sejak tahun 2007-2017.

Sebagai informasi, ICSA Survey 2017 dilakukan di 6 kota besar, yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan & Makassar dengan jumlah sampel sebanyak 5700 orang, terdiri dari 4500 responden random ditambah 1200 responden booster. Metode pengambilan sample random dilakukan dengan multistage area random sampling, sedangkan untuk sample booster dilakukan dengan purposive sampling. Survey dilaksankan dengan face to face personal interview.

Selamat kepada OKKY Jelly Drink.